Häufig gestellte Fragen – unsere FAQ

Hier beantworten wir Ihnen die am meisten gestellten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Klicken Sie dazu einfach auf das Plus-Zeichen in der linken Spalte neben dem Thema das Sie interessiert.

Bruynzeel

Bruynzeel entwickelt Aufbewahrungslösungen für Büros, Archive und Lager von Behörden, Bibliotheken, Museen, Universitäten, Verwaltungen und dem Gesundheitswesen. Das Unternehmen verfügt heutzutage über Vertriebsbüros in 9 europäischen Ländern und über ein Vertriebsnetz, dass Weltweit 43 Länder abdeckt. Unser Hauptsitz und die 28.000m2 große Produktionsstätte befinden sich im niederländischen Panningen.

Was ist der Unterschied zwischen Bruynzeel Storage Systems, Bruynzeel Archiv & Bürosysteme und Compactus & Bruynzeel AG?

In Deutschland sind wir offiziell registriert unter dem Firmennamen Bruynzeel Archiv & Bürosysteme. In der Schweiz sind wir offiziell registriert unter dem Firmennamen Compactus & Bruynzeel AG und Bruynzeel Storage Systems ist der Name der Firma in unserem niederländischen Hauptsitz. Weil wir unsere Broschüren, die Webseite und weitere Werbematerialien auf verschiedene Sprachen abstimmern und in mehreren Ländern einsetzen, nutzen wir gemeinsam den Namen Bruynzeel Storage Systems.

Monta Regalsysteme

Hat Bruynzeel etwas zu tun mit Monta Regalsystemen?

Bis zum Jahr 2004 war Bruynzeel in Deutschland bekannt als BRUYNZEEL Monta-Regalsysteme GmbH. In 2004 wurde der Firmenname geändert in Bruynzeel Archiv und Bürosysteme.

Elba

Ist die Firma Elba ein Teil von Bruynzeel?

In Deutschland ist die Firma Bruynzeel seit den 50-er Jahren vertreten. Ursprünglich bekannt unter dem Namen Elba Archivregale und inzwischen als Bruynzeel Archiv und Bürosysteme. Die heutige Firma Elba (http://www.elba.de/home.html)  ist heutzutage kein Teil mehr vom Unternehmen Bruynzeel.

Kosten

Was kostet ein Bruynzeel System?

Bruynzeel produziert individuell gefertigte Produkte. Die Kosten sind abhängig von Größe, Ausstattung und Materialien. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot.

Ist es möglich einen unverbindlichen Richtpreis zu erhalten?

Falls Sie an einem Richtpreis für unser Office-System interessiert sind, nutzen Sie unser Online-Kalkulationstool. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf für Richtpreise von anderen Produkten.

Welche finanzierungsmöglichkeiten bietet Bruynzeel an?

Sie können unsere Produkte entweder kaufen oder leasen.

Was kostet ein Bruynzeel System während der gesammten Lebensdauer?

Unsere Stauraumlösungen sind sehr energieeffizient und wartungsarm. Ein Service-Vertrag ist die beste Möglichkeit ihre Investierung zu schützen und die Kosten während der gesamten Lebensdauer zu überschauen. Jeder Vertrag mit Bruynzeel wird individuell auf den Typ, die Größe des Systems und die Nutzung abgestimmt. Rechnen Sie mit ungefähr 2%-4% der Systemkosten für die Wartung.

Spacefulness™

Was bedeutet Spacefulness™?

Für Ihr Geschäft ist jeder Quadratmeter wichtig. Vergessen Sie traditionelle Aufbewahrungslösungen, die wertvolle Quadratmeter verschlingen, und setzten Sie auf das Konzept von Spacefulness™ . Dieses einmalige, raumschaffende Stauraumkonzept erfordert nur einen Zugang, sodass Sie bis zu 50 % mehr Raum als bei herkömmlichen Aufbewahrungslösungen gewinnen. Da weniger Quadratmeter auch geringere Kosten für Beleuchtung, Reinigung und Sicherheit mit sich bringen, sorgt diese clevere Büroinnovation darüber hinaus auch für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. Hier lesen Sie mehr dazu.

Wie kann ich das Einsparpotential für mein Unternehmen berechnen?

Machen Sie den Quick-Scan.

Produkt Informationen

Wie viele Wagen können in einer Sektion aufgenommen werden?

Ein Office-System besteht aus maximal 10 Wagen. Andere mobile Stauraumlösungen können auf Ihre Anforderungen angepasst werden.

In welchen größen sind die Stauraumlösungen erhältlich?

Unsere Produkte sind in verschiedenen Standardgrößen erhältlich. Wir produzieren jedoch auch Sondergrößen, falls erforderlich. Besuchen Sie unsere Produktseiten und lesen Sie mehr dazu.

Was ist die Ladekapazität der Ablageböden?

Bruynzeel bietet verschiedene Ablageböden an, die geeignet sind für Gewichtsklassen zwischen 80-150Kg.

Was gibt es an Zubehör?

Besuchen Sie unsere Zubehör Seite und entdecken Sie die Möglichkeiten.

Welchen Stromanschluß benötigt eine mobile Anlage?

Eine normale 220V Steckdose reicht volkommen.

Sind mobile Regalanlagen zugänglich für Behinderte?

Mobile Regalanlagen können so ausgestattet werden das die Durchgänge breit genug sind für Rollstuhlfahrer und das Rampen den Zugang erleichtern. Außerdem können die Bedienungspaneele niedriger installiert werden.

Können die Schließfächer ausgestattet werden mit RFID-Zugang statt einem traditionellen Schlüssel?

Ja, wir bieten die Möglichkeit die Schließfächer mit RFID auszustatten. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf um die Möglichkeiten zu besprechen.

Ist es möglich verschiedene Produkte von Bruynzeel in einer Anlage unter zu bringen?

Ja, Sie können Ihre Anlage nach Wunsch gestalten. Kombinieren Sie z.B. Ablageböden mit Schließfächern und Schubladen.

Wartung und Inspektion

Welche Service-Möglichkeiten bietet Bruynzeel für bereits installierte Produkte?

Bruynzeel bietet verschiedene Service-Verträge für die Wartung und Inspektion Ihrer Systeme. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und erfahren Sie mehr.

Wir haben ein Bruynzeel System und möchten die Wartung dafür regeln. Welche Kosten stehen dafür an?

Sie machen es richtig. Ein Service-Vertrag ist die beste Möglichkeit ihre Investierung zu schützen und die Kosten während der gesamten Lebensdauer zu überschauen. Jeder Vertrag mit Bruynzeel wird individuell auf den Typ, die Größe des Systems und den Verbrauch abgestimmt. Rechnen Sie mit ungefähr 2%-4% der Systemkosten für die Wartung.

Was ist der Unterschied zwischen Wartung und Inspektion?

Bei einer Inspektion wird kontrolliert ob alle Funktionen in Ordnung sind und ob die Anlage Korrekt genutzt wird. Eine Wartung trägt zur langlebigkeit der Anlage bei indem verschlissene oder kaputte Teile ersetzt werden.

Bietet Bruynzeel Service-Verträge an?

Ja, wir bieten verschiedenen Möglichkeiten an. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf für weitere Informationen.

Wir haben Anlagen von Bruynzeel und Anlagen von anderen Anbietern. Kann Bruynzeel die Inspektion und Wartung von anderen Anlagen übernehmen?

Wir können die Inspektion von anderen Anlagen übernehmen. Ob wir auch die Wartung übernehmen können, ist abhängig von der Art der Anlage. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf um die Details zu besprechen.

Wer ist berechtigt um Inspektionen auszuführen?

Zertifizierte Regalinspektoren oder Personen die ausreichende Kenntnisse von Regalanlagen über eine Ausbildung erhalten haben. Wir können Ihr eigenes Personal dazu ausbilden. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf um die Möglichkeiten zu besprechen.

Können wir die regelmäßigen Inspektionen selber ausführen?

Ja, wenn Sie dazu trainiert wurden ist es möglich die Inspektionen selber auszuführen. Wir können Ihr eigenes Personal dazu ausbilden, aber empfehlen Ihnen die Erfahrung unsere professionellen Mitarbeiter zu nutzen, damit Sie sicher wissen das nichts vergessen wird und alle Funktionen überprüft werden.

Was kostet eine Inspektion?

Die Kosten einer Inspektion sind abhängig von dem Typ und der Größe ihres Systems. Ein Handgesteuertes Systems benötigt weniger Inspektionszeit als ein elektrisch angesteuertes System. Rechnen Sie mit ungefähr einem Tag Inspektion bei 20 Wagen.

Garantie

Welche Garantie bietet Bruynzeel?

Bruynzeel bietet 20 Jahre Herstellergarantie auf die Schienen und Räder. Für alle anderen Teile bieten wir eine Garantie von einem Jahr oder passen uns an die gesetzlich vorgegebene Garantie der Länder an worin wir Verkaufsbüros haben. Es ist möglich die Garantie zu verlängern wenn Sie unsere Service-Verträge nutzen.

Ist es möglich die Garantiezeit zu verlängern?

Ja, Sie können die Garantiezeit verlängern wenn Sie unsere Serviceverträge nutzen.

Was ist die maximale Garantiezeit die Bruynzeel bietet?

Bruynzeel bietet eine maximale Garantiezeit von 20 Jahren. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und erfahren Sie die Bedingungen.

Angebote

Welche Informationen benötigt Bruynzeel um ein Angebot erstellen zu können?

Gerne helfen wir Ihnen die benötigten Informationen zusammenzustellen. Unsere Außendiensmitarbeiter sehen sich gerne die Situation vor Ort an und können Ihnen dabei helfen eine optimale Lösung für Ihre Anforderungen zu gestalten.

Wie lange dauert es bis ich ein Angebot erhalte?

Wir besprechen gerne Ihre Anforderungen und senden Ihnen Zeitnah unser Angebot.

Sicherheit

Gibt es bestimmte Sicherheitsvorkehrungen die ich in Acht nehmen soll beim Gebrauch der mobilen Anlagen?

Wir kümmern uns um ihre Sicherheit! Die mobilen Regale werden mit Sensoren ausgestattet die registrieren wenn sich jemand im Durchgang befindet. Das System hällt dann automatisch an.
Außerdem bieten wir auf Wunsch Service-Verträge an und vereinbaren regelmäßige Wartungs- und Inspektionstermine.

Sind Bruynzeel Produkte feuerbeständig?

Bruynzeel Produkte werden größtenteils aus Stahl gefertigt und sind nicht Feuerbeständig. Die mobilen Anlagen können eventuell wohl am Feuer-Alarmsystem angeschlossen werden. Außerdem bietet Dynamic Pro die Möglichkeit anzugeben wie das mobile System reagieren soll wenn die Sprinkleranlage funktioniert. Zwischen jedem Gang kann eine Spalte geöffnet werden damit das Wasser durchgelassen wird oder die Anlage wird geschlossen damit kein Wasser an die gelagerten Gegenstände kommt.

Fehlermeldungen

Das System zeigt eine Fehlermeldung an. Was soll ich tun?

In unserer Dynamic Pro Bedienungsanleitung finden Sie die verschiedenen Fehlermeldungen.

Das System zeigt einen Ringsschlüssel an. Was bedeutet das?

Wenn ein Ringschlüssel im Display erscheint, ist es Zeit für eine Wartung des Systems. Dabei sind wir Ihnen gerne behilflich.

Kann ich Bruynzeel anrufen um den Ringschlüssel aus der Anzeige zu löschen?

Natürlich helfen wir Ihnen gerne. Erwarten Sie jedoch bitte nicht das wir das Symbol einfach löschen. Es hat seinen Grund dass das Zeichen erscheint und wir werden die Ursache für Sie entdecken und beseitigen, damit Sie noch lange Freude an dem System haben.

Design

In welchen Farben sind die Produkte von Bruynzeel erhälltlich?

Wir haben einige Farben für Sie selektiert woraus Sie eine Wahl treffen können. Hier können Sie unsere Farbkarte runterladen. Wenn Ihre Wunsch-Farbe nicht dabei steht, nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Gibt es eine Beschichtung die dafür sorgt dass gelagerte Sachen nicht verrutschen?

Wir können unsere Produkte mit einem rutschfesten Lack ausstatten für zusätzlichen Schutz. Nehmen Sie Kontakt u uns auf um zu besprechen ob es in Ihrer Situation Sinn macht, diesen Lack anzuwenden.

Ist es möglich den gleichen Fussbodenbelag für die mobile Anlage zu nutzen als wir in unserem Raum gelegt haben?

Je nachdem welchen Fußbodenbelag Sie verlegen wollen, ist es möglich um den gleichen Belag in unseren mobilen Anlagen zu verlegen. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf um die Möglichkeiten zu besprechen.

Modernisieren und umziehen

Is es möglich eine existierende Anlage umzuziehen?

Ja, Sie können existierenden Anlagen umziehen und eventuell sogar noch werweitern. Nehmen Sie Kontakt zu und auf um die Möglichkeiten zu besprechen.

Is es möglich die Frontpaneele einer existierenden Anlage zu ersetzen und somit einen neuen Look zu gestalten?

Ja, Sie können ihre Anlage modernisieren und farblich neu gestalten. Nehmen Sie Kontakt zu und auf um die Möglichkeiten zu besprechen.

Ist es möglich eine existierende Anlage mit Handantrieb auszustatten mit einem elektrischen Antriebssystem?

Ja, Sie können ihre Anlage ausstatten mit unserem elektrischen Antrieb Dynamic oder Dynamic Pro. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf um die Möglichkeiten zu besprechen.

Qualität

Sind Bruynzeel Produkte zertifiziert?

Ja, Bruynzeel Produkte entsprechen den internationalen Qualitätsnormen und sind maßgeblich durch unabhängige Experten in diesem Bereich zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wie sorgt Bruynzeel für die Lieferung von qualitätiv hochwertigen Produkten?

Bruynzeel Produkte entsprechen den internationalen Qualitätsnormen und sind maßgeblich durch unabhängige Experten in diesem Bereich zertifiziert. Die Qualität wird regelmäßig von unabhängigen Gremien überwacht. Jedes Produkt wird mehrmals im Jahr überprüft. Untersuchungen finden in der Fabrik und vor Ort statt. Dazu gehören auch die Untersuchungen von eingebauten Produkten. Weitere Informationen finden Sie hier.

Fußboden

Welche Möglichkeiten gibt es um die Schienen der mobilen Lagerlösungen zu installieren?

Im Neubau können die Schienen im Estrich integriert werden. In existierenden Gebäuden kann entweder eine Ausspahrung im Estrich gefräsed werden oder Sie entscheiden sich für einen erhöhten Fußboden. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf um die optimale Lösung für Ihre Situation zu besprechen.

Wieviel Gewicht muss ein Fußboden tragen können damit ein mobiles Stauraumsysteem installiert werden kann?

Das Gewicht des mobilen Stauraumsystems ist abhänging vom Material, von der Größe und von der Einrichtung. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf um Ihre individuelle Situation zu besprechen.

Lieferung und Installation

Was ist die Lieferzeit von Bruynzeel Produkten?

In der Regel produzieren wir die Produkte innerhalb 3 bis 6 Wochen. Je nachdem in welchem Land Sie sich befinden und was Sie genau bestellt haben, vereinbaren wir die genaue Lieferzeit mit Ihnen.

Kann ich die Produkte von Bruynzeel selber installieren?

Wir empfehlen Ihnen die Installation durch Fachkräfte ausführen zu lassen damit die Systeme optimal funktionieren.

Produktion

Wo werden die Produkte von Bruynzeel produziert?

Unser Hauptsitz und die 28.000m2 große Produktionsstätte befinden sich im niederländischen Panningen. Bruynzeel Storage Systems ist als Lieferant, Berater und Installateur Trendsetter in der Entwicklung von platzsparenden Archivierungs- und Lagersystemen.

Welchen Einfluss hat die Produktion von Bruynzeel Produkten auf die Umwelt?

Bruynzeel setzt sich dafür ein die Umwelt für weitere Generationen zu schützen. Konstant verbessern wir unsere Prozesse und suchen nach neuen Möglichkeiten um in Einklang mit der Umwelt zu arbeiten. Gesellschaftlich verantwortungsbewusstes Unternehmertum ist für uns ein Prozess wobei wir konstant das Gleichgewicht suchen zwischen Mensch, Umwelt und Wertschöpfung. Wir investieren in unser Unternehmen, in die Bildung unserer Mitarbeiter und in die Entwicklung von kundenorientierte, innovative Produkte und sind daher wichtig für unsere Umgebung.

Showroom

Wo kann ich hingehen um ein bereits installiertes Stauraumsystem von Bruynzeel zu sehen?

Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf um einen Besuchstermin in Ihrer Umgebung zu vereinbaren.

Wo finde ich einen Bruynzeel Showroom?

Bruynzeel hat einen Ausstellungsraum im Hauptsitz in den Niederlanden und es gibt viele weitere Stellen in verschiedenen Ländern die wir zusammen mit Ihnen besichtigen können. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf um einen Besuchstermin in Ihrer Umgebung zu vereinbaren.

Compactus

Mit Compactus® fahrbaren Regalsystemen, Schränken und weiteren innovativen Aufbewahrungslösungen, bietet Bruynzeel Storage Systems flexible und platzsparende Aufbewahrungslösungen für Büros, Archive, Bibliotheken, Lager und Museen. Mehr dazu lesen Sie hier.

Constructor

Bruynzeel Storage Systems ist ein Mitglied der Constructor Group AS. Dies ist ein tonangebender Produzent von innovativen Lagerlösungen. Die Produktpalette von Constructor beinhaltet viele Möglichkeiten, von Palettenregale bis Büro- und Archivlösungen.

Sysco

Sysco ist ein modulares, multifunktionelles Regalsystem, das geeignet ist für unterschiedliche Anwendungen. Die Regale können freistehend aufgestellt werden oder in eine Mobile Anlage integriert werden. Das System ist erhältlich in vielen verschiedenen Größen und kann mit geignetem Zubehör ausgestattet werden.

Dynamic und Dynamic Pro

Mobile Regalsysteme mit elektrischem Antrieb gibt es in zwei verschiedenen Ausführungen: Compactus Dynamic XTR mit elektronischem Bedienungsfeld und Compactus Dynamic Pro XTR mit elektronischen bedienfeldern mit Zusatzfunktionen wie RFID und PIN.

ArteStore Penda, -Terra und -Rota

Mit drei verschiedenen Modellen an Gemäldeverschiebeanlagen bietet Bruynzeel die perfekte Lösung zur Aufbewahrung Ihrer wertvollen und unersetzlichen Kunstsammlung. Hier lesen Sie mehr dazu.

Haben Sie weitere Fragen?

Steht die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei? Wir helfen Ihnen natürlich gerne weiter. Nutzen Sie u.a. Kontakformular oder rufen Sie uns an:
DE +49 (2131) 8819030 | CH +41 (0)52 724 0 724