Foire Aux Questions – FAQ

Nous avons recensé dans cette rubrique les questions les plus fréquemment posées par nos clients et internautes. Nous les avons organisées par catégorie et avons apporté notre réponse.

Il vous suffit de cliquer sur le « + » de la catégorie souhaitée pour accéder aux questions et aux réponses.

Si toutefois vous ne trouviez pas ici la réponse à votre question, contactez-nous.

Bruynzeel

Bruynzeel Storage Systems développe des solutions de rayonnage innovantes pour optimiser vos surfaces de rangement de bureaux, d’archives, de bibliothèques et de musées, notamment.

Quelle fililale contacter ?

Bruynzeel Storage Systems est un groupe internationnal, dont le siège et l’usine de production sont basés aux Pays-Bas.

Grâce à un réseau mondial de filiales et de distributeurs, Bruynzeel Storage Systems vous propose des systèmes de rangement partout dans le monde.

La filiale française est enregistrée sous la raison sociale Bruynzeel rangements et est basées à Strasbourg. La filiale française travaille à l’export sur la majeure partie des pays francophones. Pour les autres pays, rapprochez-vous de notre service export aux Pays-Bas.

La filiale belge est enregistrée sous la raison sociale Bruynzeel Storage Systems NV et couvre, depuis Bruxelles, la Belgique et le Luxembourg.

La filiale Suisse est enregistrée sous la raison sociale Bruynzeel AG.

Etagères Monta

De 1950 à 1980, Bruynzeel produisait des étagères en bois commercialisées sous le nom de Monta. Ces étagères étaient principalement utilisées pour l’agencement de commerces et pour du stockage, plus occasionnellement pour des particuliers.

Bruynzeel a désormais recentré sa production sur du rayonnage métallique à usage professionnel uniquement. Cette offre peut être complètée par des rayonnages bois pour les professionnels.

Les particuliers recherchant des accessoires (crochets, tablettes) our des étagères Monta complémentaires peuvent se rapprocher de distributeurs locaux.

Prix - tarifs

Quel est le prix d’un système de rangement Bruynzeel ?

Bruynzeel fabrique des produits sur mesure. Le coût dépent des dimensions, des matériaux, des finitions et des accessoires du système de rangement. La taille de l’installation a également un impact sur le coût. Pour obtenir un devis détaillé, contactez votre interlocuteur local. Il se déplacera pour prendre les cotes du local ou de la pièce que vous souhaitez équiper et vous accompagnera dans la définition de votre système. Il vous remettra un devis détaillé basé sur un plan précis.

Pour les armoires de bureau mobiles, nous avons développé un outil qui vous permet de configurer un système simple et d’obtenir un prix indicatif.

Pour affiner ce prix indicatif ou pour un devis pour un autre produit, contactez-nous.

Quelles sont les solutions de financement proposées par Bruynzeel ?

Nos systèmes de rayonnage et solutions de rangement sont disponibles à la vente ou en location.

Quel est le coût d’utilisation d’un système de rangement Bruynzeel ?

Nos rayonnages et systèmes de rangement sont économe en énergie et nécessite un entretien limité. Pour une sérénité totale et pour contrôler les frais liés à l’entretien de votre système, nous vous conseillons de souscrire un contrat de maintenance.

Spacefulness™

Que signifie Spacefulness™?

Spacefulness™ est le nom que nous avons donné à notre concept d’agencement mobile multifonctions. Cette solution permet de réunir en un endroit des fonctions très différentes telles que vestiaires, casiers, rangements, documentation, archivage, coin détente, ou encore espace de travail collaboratif.

Informations Produits

Quelles sont les dimensions disponibles ?

Nos produits sont disponibles en standard dans différentes dimensions. Nous fabriquons également des rayonnages et des systèmes de rangement sur mesure, en fonction de vos besoins spécifiques. Retrouvez les caractéristiques de nos systèmes de rangement dans nos pages produits.

Quels sont les accessoires disponibles ?

Retrouvez les accessoires disponibles de série pour vos systèmes de rangement dans notre page accessoires.

Quel type d’alimentation requiert un rayonnage mobile électrique?

Nos armoires mobiles et rayonnages mobiles électriques se branchent sur une simple prise de 220 V.

Les rayonnages mobiles sont ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Nos rayonnages et armoires mobiles sont parfaitement accessibles aux personnes à mobilité réduite. Dans le cas où les rails sont intégrés à un plancher rajouté au plancher existant, il faut simplement prévoir une rampe d’accès. L’écartement des allées est réglé de manière à permettre l’accès à tous. La hauteur des boitiers de contrôle est également ajustable.

Contrats de services

Une fois l’installation réalisée, nous vous accompagnons tout au long de votre utilisation de vos solutions de rangement grâce à nos différents contrats de service.

Ces contrats peuvent inclure une simple visite de contrôle annuelle ou inclure la maintenance de votre système de rangement. Nous vous proposons également des extensions de garantie.

Pour en savoir plus, consultez notre page sur la garantie et la maintenance, ou contactez-nous.

Garantie

Quelle est la durée de la période de garantie des porduits Bruynzeel ?

Les rails et les roues des rayonnages mobiles sont garantis 20 ans. Toutes les autres prièces sont couvertes part une garantie d’un an. Parmi nos différentes offres de services, nous proposons également des extensions de garantie. Pour en savoir plus, contactez-nous.

Devis et offres commerciales

Quelles sont les informations à transmettre pour un devis ?

Nos équipes locales sont présentes près de chez vous pour vous accompagner dans la définition de votre besoin. Dans la plupart des cas, nous vous rendons visite sur votre site pour prendre les côtes et établir un devis précis.

Sous quel délai peut-on obtenir un devis ?

Faites-nous part de vos contraintes et nous nous efforcerons de vous répondre en temps souhaité.

Sécurité

Quelles sont les dispositions à prendre pour assurer la sécurité des utilisateurs d’un rayonnage mobile?

Nous nous soucions de votre sécurité et avons conçu des rayonnages parfaitement sûrs pour les utilisateurs comme pour les éléments stockés. Nos rayonnages mobiles sont équipés de capteurs de résistance du moteur et / ou de cellules photosensibles détectant toute présence dans les allées et bloquant le mouvement le cas échéant.

Vous devez néanmoins faire une révision annuelle de votre système de rayonnages, pour vous assurer de sa conformité. Nous vous accompagnons dans cette démarche en vous proposant un contrat de visite de contrôle annuelle. Pour en savoir plus, consultez notre page Garantie et maintenance ou contactez-nous.

Les rayonnages Bruynzeel sont-ils résistants au feu ?

Les rayonnages métalliques Bruynzeel sont en acier et bénéficient ainsi de ses propriétés en termes de tenue au feu. Les rayonnages mobiles électriques peuvent être en outre être connectés à votre système d’incendie. Selon votre cahier des charges, ils pourront se refermer pour protéger les éléments stockés du feu et de l’eau, ou au contraire s’ouvrir automatiquement pour permettre l’extinction d’un éventuel incendie.

Messages d’erreur

Le boitier de contrôle des rayonnages mobiles  affiche un message d’erreur. Que faut-il faire ?

Référez-vous au manuel de l’utilisateur du système Compactus® Dynamic Pro.

Le boitier de contrôle des rayonnages mobiles affiche une clé.  Que faut-il faire ?

La clé indique qu’il est temps de réaliser l’entretien de votre système. Pour souscrire un contrat de maintenance, contactez-nous.

Puis-je appeler Bruynzeel pour enlever l’affichage de la clé?

Nous sommes bien sûr à votre disposition pour intervenir sur votre système. Nous pouvons réaliser la maintenance de votre système de rangement.

Finitions

Quelles sont les couleurs disponibles pour les rayonnages Bruynzeel?

Nous vous proposons toute une gamme de couleurs et de matériaux de finition en standard. Vous retrouverez les différentes possibilités dans notre nuancier. Nous pouvons également concevoir un système de rangement sur-mesure, personnalisé avec les couleurs de votre choix.

Faut-il prévoir un revêtement spécifique pour éviter que les éléments stockés ne glissent?

Nous pouvons intégrer un revêtement anti-dérapant selon la nature de ce que vous devez stocker. Votre expert local vous accompagnera pour définir le revêtement nécessaire.

Déménagement et évolution des systèmes de rangement

Est-il possible de déplacer un rayonnage existant?

Oui, il est possible de déménager votre système de rangement. Contactez-nous pour discuter des modalités à envisager.

Est-il possible de changer les panneaux frontaux?

Oui, vous pouvez changer les finitions et donner ainsi un nouveau look à votre système de rangement. Contactez-nous pour envisager les différentes possibilités.

Est il possible de transformé un système de rayonnage mobile mécanique en système électrique?

Oui, votre rayonnage mobile mécanique peut être transformé par une solution électrique. Pour des renseignements ou un devis, contactez votre expert local Bruynzeel.

Qualité

Les rayonnages Bruynzeel sont-ils certifiés?

Oui, les rayonnages sont fabriqués dans notre usine de prodution certifiée ISO 9001 et ISO 14001. Les rayonnages métalliques sont conformes aux normes internationales de qualité applicable et disposent de certificats de conformité établis par des organismes indépendants. Consultez notre page « Qualité » pour plus d’informations.

Contraintes au sol

Comment sont installés les rails d’un rayonnage mobile ?

Les rails sur lesquels se déplacents les rayonnages mobiles peuvent être, selon la nature de votre sol, intégrés dans le sol existant. On peut également installer un plancher sur-élevé pour accueillir les rails. Dans ce cas, il faut prévoir une rampe pour faciliter l’accès aux personnes à mobilité réduite.

Votre expert local vous accompagne pour définir la meilleure solution pour l’installation des rails de votre rayonnage mobile.

Quelle est la capacité de charge au sol requise pour accueillir un système de rayonnages ?

Cela dépend des dimensions du système de rayonnages et des éléments stockés. Contactez votre expert local pour définir votre cahier des charges.

Livraison et installation

Quel est le délai de livraison des systèmes de rangement?

Nos solutions de rangement sont livrées sous 8 semaines en moyenne. Ce délai court à partir de la confirmation de commande et de la validation du plan d’installation. Pour obtenir un délai précis adapté à votre projet, contactez-nous.

Puis-je installer les rayonnages Bruynzeel moi-même?

C’est possible. Cependant, pour éviter tout problème à l’installation qui pourrait remettre en cause la garantie, nous vous recommandons de faire installer vos rayonnages par une équipe de montage agréée.

Production

Où les rayonnages Bruynzeel sont-il fabriqués?

Nos rayonnages métalliques sont fabriqués dans notre usine de production de Panningen (Pays-Bas).

Showroom

Où puis-je visiter une installation de rayonnages Bruynzeel ?

Contactez-nous pour organiser une visite dans un showroom ou chez un client dans votre région.

Vous pouvez également consulter notre rubrique « références « .

Compactus

Compactus® est une marque déposée par Bruynzeel Storage Systems. Cette marque désigne la gamme de rayonnages mobiles offrant des solutions de rangement modulaires et compactes pour les bureaux, archives, musées et bibliothèques, notamment.

Constructor

Bruynzeel Storage Systems fait partie du Constructor Group AS, un des principaux acteurs dans les solutions innovantes de stockage et de rangement.

Sysco

Sysco est le nom d’un système de rangement modulaire et multifonctions adapté pour différents types d’applications. Les étagères Sysco peuvent être utilisées de façon autonome ou intégrées dans un système de rayonnage mobile. Elles sont disponibles dans différentes dimensions et peuvent être équipées d’accessoires selon les besoins.

Compactus Dynamic und Dynamic Pro

Nos systèmes de rangement mobiles électriques sont disponibles en deux version : Compactus Dynamic XTR à commande électronique und Compactus Dynamic Pro XTR à commande électronique intégrant des fonctionnalités supplémentaires telles que la RFID ou la sécurisation par code PIN.

ArteStore Penda, -Terra und -Rota

Bruynzeel vous propose trois modèles de grilles à tableaux pour le stockage des tableaux.

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Contactez- nous au +33 (0)3 88 26 96 00 (France) | +32 (0)2 479 42 42 (Belgique) | +41 (0)52 724 0 724 (Suisse) | +212 (0)5 22 88 83 00 (Maroc – Doc’Archives) ou utilisez le formulaire sur notre page « contact ».