Avant qu’un système de rangement Bruynzeel ne quitte l’usine, chaque pièce subit un contrôle qualité. L’installation est ensuite effectuée par des techniciens certifiés. Ainsi, nous cherchons à assurer l’excellence de la production, de l’installation et du service après-vente. Afin de garantir votre tranquillité d’esprit, nous proposons une extension de garantie d’usine et un contrat de maintenance.

Vous pouvez demander l’extension de garantie et le contrat de maintenance Bruynzeel à tout moment.

Si le système a plus d’un an, nous effectuerons d’abord une visite de contrôle.

Instructions et formation des utilisateurs des rayonnages et systèmes de rangement

Nos installateurs feront une démonstration du système après installation, comprenant des conseils et des instructions d’utilisation complets concernant la charge et les pressions appliquées au système de rangement.

Former un employé ou plus à l’utilisation du système permet de vous assurer que vous pouvez vous en remettre à l’expertise et aux compétences de votre propre personnel lorsque des problèmes apparaissent avec le système de rangement. La formation fournit un aperçu de la manière dont la configuration et la maintenance de votre système sont effectuées. Si nécessaire, un employé de Bruynzeel sera disponible pour apporter une assistance.

Garantie pièces et main d’œuvre standard de 12 mois

Un système de rangement Bruynzeel est un bien précieux, et nous tenons à garantir que le vôtre reste dans un état optimal pendant de nombreuses années. À cette fin, nous offrons une garantie pièces et main d’œuvre standard de 12 mois à compter de la date de remise au client. Pendant la période de garantie, vous ne payez aucuns frais de déplacement ni de pièces et main d’œuvre, et il n’y a aucun frais de souscription.

Extension de Garantie

L’extension de garantie Bruynzeel est un service qui vous permet de prolonger la garantie d’usine normale de 12 mois à 20 ans, sans risque. Vous pouvez choisir la durée de garantie qui convient le mieux à vos besoins. Si vous rencontrez des problèmes avec votre système de rangement au cours de cette période, vous pouvez compter sur l’expertise de notre propre personnel ou d’un partenaire spécialisé dans votre région. Le coût des pièces, déplacements et de la main d’œvre sera intégralement couvert.

La seule condition est que la maintenance du système soit effectuée conformément aux directives du programme d’entretien, telles que définies dans le guide d’utilisation. Celles-ci comprennent le nettoyage régulier de toutes les pièces de votre système de rangement avec des agents nettoyants adaptés. Pour vous assurer du bon entretien de votre installation, vous pouvez également souscrire un contrat de maintenance auprès de nos services.

Visite de Contrôle et Contrat de Maintenance

Visite de contrôle

La visite de contrôle annuelle consiste à vérifier votre installation pour s’assurer qu’elle ne comporte aucun risque pour les utilisateurs. C’est souvent une obligation légale. Renseignez-vous auprès du législateur du pays dans lequel vous vous trouvez.

Bruynzeel vous propose une prestation de visite de contrôle pour vous conformer à cette obligation. A l’issue de la visite, une étiquette est apposée sur votre installation de rayonnages, et un rapport de visite vous est remis.

Contrat de maintenance

Avec le contrat de maintenance de Bruynzeel, vous avez la certitude que votre système sera entretenu régulièrement et correctement. Des contrôles seront effectués afin de tester le fonctionnement et la sécurité du système. Une visite de contrôle annuelle reconnue pour que votre système électrique EN 15095 reste certifié fait également partie du contrat.